Chính Sách Thanh Toán – Kiravn

Chính sách thanh toán này áp dụng cho tất cả các giao dịch mua sắm sản phẩm giày thể thao, dép và phụ kiện tại Kiravn qua website kiravn.com hoặc tại cửa hàng. Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán an toàn, minh bạch và tiện lợi, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

I. Áp Dụng Tại Việt Nam

1. Phương Thức Thanh Toán

Kiravn hỗ trợ hai phương thức thanh toán:

  • Thanh toán tiền mặt: Thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm hoặc tại cửa hàng. Áp dụng cho tất cả đơn hàng.
  • Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển khoản trước vào tài khoản chính thức của Kiravn (thông tin tài khoản được cung cấp khi xác nhận đơn hàng). Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi xác nhận thanh toán.

2. Quy Trình Thanh Toán

  • Bước 1: Đặt hàng
    Chọn sản phẩm  và đặt hàng qua website kiravn.com, hotline, hoặc tại cửa hàng.
  • Bước 2: Xác nhận đơn hàng
    Kiravn sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng, tổng số tiền và phương thức thanh toán trong vòng 24 giờ (trong giờ làm việc).
  • Bước 3: Thanh toán
    • Tiền mặt: Thanh toán khi nhận hàng hoặc tại cửa hàng. Vui lòng kiểm tra sản phẩm kỹ trước khi thanh toán.
    • Chuyển khoản: Chuyển khoản vào tài khoản được cung cấp qua email hoặc tại website. Vui lòng ghi rõ mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản để xác nhận nhanh chóng.
  • Bước 4: Xử lý đơn hàng
    Sau khi xác nhận thanh toán, Kiravn sẽ tiến hành xử lý và giao hàng theo Chính Sách Vận Chuyển.

3. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Kiravn cam kết bảo vệ thông tin thanh toán của khách hàng:

  • Thông tin tài khoản ngân hàng của Kiravn được cung cấp chính thức qua email, hotline hoặc website.
  • Chúng tôi không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin nhạy cảm (mật khẩu, OTP) trong quá trình thanh toán.
  • Thông tin giao dịch (mã đơn hàng, số tiền) chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng và không chia sẻ với bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
  • Chi tiết về bảo mật thông tin cá nhân được nêu trong Chính Sách Bảo Mật.

II. Áp Dụng Tại Thị Trường Quốc Tế

Hiện tại, Kiravn đang hoàn thiện chính sách thanh toán cho khách hàng quốc tế. Các phương thức thanh toán quốc tế (như thẻ tín dụng, PayPal) sẽ được triển khai để đáp ứng nhu cầu mua sắm toàn cầu. Vui lòng theo dõi tại kiravn.com hoặc liên hệ để được hỗ trợ.

III. Thông Tin Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ:

  • Địa chỉ: 158 Đường số 17, Phường Linh Trung, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
  • Kho: 158c Đường số 17, Phường Linh Trung, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
  • Email: [email protected]
  • Điện thoại: +84977227844
  • Giờ mở cửa: Thứ 2 – Thứ 7 / 07:15 – 17:00
  • Website: kiravn.com/lien-he