I. Áp Dụng Tại Việt Nam

1. Chi Phí Vận Chuyển

Miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng trên toàn quốc, không phụ thuộc vào giá trị đơn hàng hoặc khu vực nhận hàng.

2. Thời Gian Giao Hàng

Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận và thanh toán:

• TP. Hồ Chí Minh: Giao hàng trong vòng 1-2 ngày.
• Các tỉnh thành khác: Giao hàng trong vòng 2-5 ngày.
• Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể kéo dài trong các dịp lễ, Tết hoặc do các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh). Kiravn sẽ thông báo trước nếu có thay đổi.

3. Quy Trình Vận Chuyển

• Bước 1: Xác nhận đơn hàng
  Sau khi đặt hàng qua website kiravn.com, hoặc tại cửa hàng , Kiravn sẽ xác nhận đơn hàng trong vòng 24 giờ (trong giờ làm việc).
• Bước 2: Xử lý đơn hàng
  Đơn hàng được đóng gói cẩn thận và chuyển đến đơn vị vận chuyển sau khi xác nhận thanh toán.
• Bước 3: Giao hàng
  Đơn vị vận chuyển sẽ giao sản phẩm đến địa chỉ khách hàng cung cấp. Chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận để đảm bảo chất lượng.
• Bước 4: Theo dõi đơn hàng
  Khách hàng sẽ nhận được mã vận đơn (nếu có) qua email hoặc thông báo từ Kiravn để theo dõi trạng thái giao hàng.

4. Điều Kiện Giao Hàng

• Khách hàng cần cung cấp thông tin giao hàng chính xác (họ tên, số điện thoại, địa chỉ cụ thể).

II. Áp Dụng Tại Thị Trường Quốc Tế

Hiện tại, Kiravn đang xây dựng chính sách vận chuyển cho khách hàng quốc tế. Chúng tôi sẽ cập nhật qua website. vui lòng theo dõi tại kiravn.com hoặc liên hệ để được hỗ trợ.

III. Thông Tin Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách vận chuyển, vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: 158 Đường số 17, Phường Linh Trung, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
• Kho: 158c Đường số 17, Phường Linh Trung, Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
• Email: [email protected]
• Giờ mở cửa: Thứ 2 – Thứ 7 / 07:15 – 17:00
• Website: kiravn.com/lien-he